--访第十七届中国外观设计金奖项目发明人、广州广电运通金融电子股份有限公司研究院副总工程师丁迎峰
　　“正所谓积跬步而至千里，积小流而成江海。正是广电运通研发团队数十年的技术积累和体系完善，才能深入理解银行业的发展需求，设计出契合发展趋势的产品，并顺利实现专利转化。”说起此次荣获第十七届中国外观设计金奖的外观设计专利“金融终端（A-009）”（专利号：ZL201430221358.8），广州广电运通金融电子股份有限公司（下称广电运通）研究院副总工程师丁迎峰满是自豪，广电运通深厚的技术积累和成熟的研发体系，在此次中国外观设计金奖的评审中得到充分展现。
　　创新思维 把握商机
　　在相当长的时间里，传统物理网点一直是银行直接面向客户销售产品、推广业务以及提供个性化金融服务的主要渠道。然而近年来，不断升高的人员和场地成本费用制约着银行物理网点的发展。丁迎峰的团队发现了这一问题，“金融终端”产品也孕育而生。
　　凭借着自身丰富的技术积累和研发实力，广电运通推出的“金融终端”产品不同于传统的金融服务模式，充分结合了“自助+人工”的服务优势，银行客户可以24小时自助使用该“金融终端”办理业务，同时在必要步骤中银行工作人员能远程参与和协助，这样一方面通过提高客户的参与度增强服务粘性，另一方面大大节省了银行的人力资源和成本。
　　“作为一个创新产品，‘金融终端’产品的设计和研发，凝聚了广电运通研发团队的心血。我们大家始终坚信只有被大众所接受并且能够为用户带来良好的操作体验的产品，才能真正称得上是精品。”丁迎峰说，“设计这款产品时，我们充分考虑了国人的操作习惯以及人体工程力学，保证客户的最佳可视范围准确投射到终端操作屏幕及业务模块上，无需移动脚步或伸展手臂即可方便实现业务操作，为用户提供更好的应用体验。在选材加工方面，我们通过应用电气性能更加良好的新型材料及最新工艺，很好地解决了指纹易沾染的痼疾，并提高了材质的稳定性。”
　　凝聚精华 实现转化
　　通往成功的路永远不是平坦的康庄大道，“金融终端”产品的诞生同样凝聚着丁迎峰团队的智慧和汗水。200多天的日以继夜，1000多张设计草图，50多次沟通会议，40多次头脑风暴，16轮设计方案推倒重来，这其中有技术难题的苦恼，有茅塞顿开的欣喜，有面红耳赤的争论，同时也有不约而同的默契。在产品功能的实现过程中，研发团队广泛征求各方意见，充分考虑客户的使用感受，对方案进行反复论证，精确把握每一个细节。“当第一台样机呈现在大家面前时，大家惊喜地看到一款外型时尚、功能全面、体验感优越的产品，这也预示着我们将开启一种全新的金融服务模式。”丁迎峰自豪地说。
　　有了专利，剩下的问题就是如何将该件专利投入市场实现商业价值。因此，从专利到产品的转化对公司的研发和制造能力提出了更高的考验。广电运通在“金融终端”专利上不仅在形式上做出了突破，而且集成了大量的功能模块，以用户的需求进化为核心，采用迭代、循序渐进的方法进行开发，不仅保证了产品的高品质，同时极大缩短了项目周期。目前，广电运通的“金融终端”产品已在国内外各大银行上线应用，并有多个项目在并行推进中。“这对于广电运通在银行网点智能化进程的项目拓展具有十分重要意义。”丁迎峰表示。
　　“在得知获得中国外观设计金奖这个消息后，我们十分兴奋，同时也倍感珍惜，这一方面是对我们工作的肯定和鼓励，另一方面也让我们更加意识到知识产权的重要性。”在谈及今后的发展时，丁迎峰这样告诉记者，“广电运通一直以‘严谨、专业、合理’为宗旨，围绕公司发展战略，不断增强知识产权创造、运用、保护、管理等方面的能力，今后我们将持续努力，为中国的知识产权事业贡献力量。”（本报记者  王 璐  实习记者  杨 扬）

来源：中国知识产权报/国家知识产权战略网