--访长城计算机软件与系统有限公司总经理徐建堂
　　从一家普通的软件研发企业发展成为备受业内关注的知识产权软件服务公司，长城计算机软件与系统有限公司（下称长城软件）用了10年时间实现了华丽转身。用长城软件总经理徐建堂的话来说，长城软件愿意用自己的创新成果为中国知识产权事业发展贡献一份力量。
　　软件助推专利事业
　　成立于1993年的长城软件刚开始是一家致力于为专利代理机构、企事业单位和科研院所等提供知识产权信息化解决方案的公司。2006年，长城软件开始涉足知识产权信息化服务领域，如今，该公司凭借在计算机软件研发方面积累的经验，以及对知识产权信息化服务的深刻理解，推出了一系列创新产品，产品类型涵盖专利创造、申请、审批、运营和管理等。
　　据介绍，目前，长城软件已为柳沈律师事务所、金杜律师事务所、中国专利代理（香港）有限公司等多家专利代理机构研发了符合其需求的专利管理系统。截至目前，已经有350多家专利代理机构开始使用该系统。“通过使用专利管理系统，专利代理机构的工作效率得到了极大提高。”徐建堂在接受本报记者采访时表示。
　　此外，长城软件还研发出了专利电子申请客户端（下称CPC系统），为代理人和申请人提供了极大便利。在没有该系统之前，北京的专利代理人经常抱着沉甸甸的文件往返于专利审批部门和公司，外地的专利代理人则经常面对一大堆挂号信写到“手软”。有了CPC系统后，专利代理人坐在办公室就能完成申请文件和答复意见文件的提交。
　　在谈到为何注重研发专利管理系统时，徐建堂表示，随着中国从“制造大国”向“智造大国”迈进，知识产权的作用和价值受到越来越多人的重视，公司愿意用自己的创新成果为中国知识产权事业发展贡献一份力量。
　　依靠创新赢得信赖
　　正是凭借专业的技术和服务，长城软件研发的管理系统不仅获得了用户的青睐，还获得了“中国专利审查信息化三大系统建设项目建设奖”等多个奖项。在徐建堂看来，这些荣誉的获得离不开咨询、研发、实施、运营、维护等多个技术团队的支持。“目前，公司拥有一支近300人的研发团队，其中，技术人员占一半。”徐建堂表示，近年来，长城软件针对企业发展的特点和需求，开发了一系列知识产权电子化管理模式，不仅可以帮助企业开展专利管理工作，而且还有助于企业提升工作效率。
　　正是基于对长城软件的信赖，中国移动通信集团公司研究院、工业和信息化部电信研究院、都科摩（北京）通信技术研究中心有限公司、上海日立电器集团、中国技术交易所等数十家国内外企业都成为其稳定的用户。据了解，中国移动通信集团公司研究院是中国移动集团的技术研发中心。由于该研究院对相关系统的功能设置提出了较为严格的要求，长城软件在接受委托后迎难而上，通过技术创新，开发出一套名为“乐知云”的系统。该系统不仅为中国移动通信集团公司研究院构建了一个专利管理全流程协同、管控和决策分析的综合平台，而且还被应用到该研究院的15个下属单位。“‘乐知云’采用了最新的云计算技术，不仅被中国移动集团苏州研究院、中国移动集团杭州研究院同时采用，还被推广到中国移动集团及其全国分公司。”徐建堂表示，正是基于技术创新和专业服务，长城软件才赢得了用户的信赖。
　　长城软件取得一定成绩的背后，一方面得益于公司近300人的知识产权事业部在过去10年中不断积累的工作经验；另一方面，也离不开长城软件紧跟时代发展步伐，通过持续创新，赢得市场。“未来，公司希望通过深入了解企业需求，开发出更符合企业需要的产品，为企业的知识产权信息化建设服务。”徐建堂表示。 （陈景秋）

来源：中国知识产权报/国家知识产权战略网