2008年4月17日,广东省知识产权局举行《广东省公民知识产权意识调查报告》新闻发布会。省知识产权局副局长朱万昌向社会发布了我省首次公民知识产权意识调查结果。
广东省首次公民知识产权意识调查活动,是省知识产权局于2007年8-9月份组织开展,并委托专业调查机构进行调查的。
调查采取了电话访问的形式。调查范围是在广州、深圳两地居住满一年以上的公民,调查对象包括不同性别、年龄及学历的人群。调查过程中,总计电话访问18-60周岁的社会人士两万六千多人,其中成功访问811人,回应率为3%。
本次调查,面向公众设计了20多个问题。这些问题分为三大类,分别是公民对知识产权的认识、公民的知识产权相关行为,以及公民对知识产权保护与发展的看法。这些问题可从不同的角度,比较全面地了解公民的知识产权意识。
调查结果发现,在对知识产权的认识方面,我省公民总体上对知识产权已有一定程度的了解。电话访问中,在没有任何提示的情况下,提到“知识产权”时,过半数的公民表示难以产生具体的联想。知识产权相关概念中,“版权/著作权/盗版”,是最多人主动联想到的,其后依次是专利权、商标权等。在有提示的情况下,公民对知识产权的认知度大为提高,超过六成的人能正确指出知识产权的种类。
对于知识产权侵权行为,公民表现出较强的判断力。80%以上的人都意识到,生产、销售冒牌产品属于侵犯知识产权的行为。超过60%的人还意识到,将公司正版软件复制一套回家使用,以及购买正版光碟后转为MP3供人下载,都属侵权行为。对于购买盗版或冒牌商品行为的性质,三分之二的人认为属于不当行为,即或者属于触犯法律只是现在无人追究,或者属于不道德的行为。
公民对现有知识产权法律的了解比较有限。公民所知的相关法律依次为商标法、专利法、著作权法等。公民对知识产权保护部门有较高程度的了解,所知的相关部门依次是工商局、版权局、知识产权局、海关、法院及公安局等。
公民对专利的种类有一定的认识,了解最多的是“发明”,其次是外观设计,再次是实用新型。同时,对于日常生活用品中专利技术,公民也显示出了较高的认知水平。表示知道一些或知道很多的人合计超过70%。
本次调查活动,就公民的知识产权相关行为也设计了调查问题。调查显示,公民在消费行为中有较高的商标意识,表示在购物时“比较重视”或“非常重视”商标的人,合计超过七成。公民重视商标的原因,主要是认为商标与质量、信誉、安全等密切相关。
对于在购买光碟时对正版、盗版的区分情况,调查显示公民的区分能力并不强。表示“不太能分辨出正版还是盗版”,或者“几乎不能分辨出正版还是盗版”的人合计接近一半。表示一般能分辨出正版还是盗版的人不到四分之一。对于正版光碟的销售地点,公民趋向于认为,正规商店以及品牌连锁店中的光碟,一般是正版的。
关于最近两年购买盗版或冒牌商品的情况,近三成的人表示近两年“从来没买过”盗版或冒牌商品,近四成的人表示“很少购买”,表示“经常购买”的人不到5%。调查进一步显示,价格和质量是影响公民购买和不购买盗版或冒牌商品的主要因素。
在日常生活中无意买到冒牌商品后,近半数人表示“找商家理论”,表示“自认倒霉”及“无所谓”的人都超过四成,只有较少数人表示“向消费者委员会投诉”,或“向知识产权部门举报”。
本次调查,针对公民对知识产权保护与发展的看法,也设计了几个问题。关于当前侵犯知识产权现象的轻重程度,近三成的人表示“非常严重”,表示 “比较严重”的人也超过36%。对于是否需要加大知识产权执法力度,过半数人表示“非常需要”,表示“比较需要”的人也超过三成。
在公民自身知识产权意识的强弱程度上,近六成的人表示“一般”,表示自身意识“比较强”或“非常强”的人接近二成。调查显示,电视广播、报刊杂志、网络、宣传海报等是公民获取知识产权信息的主要途径。
调查发现,对于政府是否应投入更多资源培育自主知识产权,表示“非常应该”或“比较应该”的人,合计超过八成,显示公民支持自主知识产权培育工作。在知识产权管理部门应加强的工作领域方面,公民表示主要包括“加大执法力度”以及“加强宣传教育”等。
本次调查结果显示,我省公民对知识产权已有一定程度的了解,但知识产权意识总体上有待进一步提高。调查获取了关于我省公民知识产权意识的信息,对更好地开展知识产权工作有着积极的作用。
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